นโยบายการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบว่าลูกค้าทำการยืนยันการสั่งซื้อและแจ้งชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
  ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯได้ในวันและเวลาทำการของบริษัท (ซึ่งไม่นับรวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดบริษัทฯ  และวันเสาร์-อาทิตย์ ) ตั้งแต่เวลา9.00-17.00 น. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการลูกค้านอกเวลาทำการ
• บริษัทจัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ – ศุกร์ ตัดรอบการจัดส่ง เวลา 16.00น. และจะแจ้งเลขที่พัสดุให้ลูกค้าทราบภายในเวลา 12.00 น. ของวันถัดไป
• บริษัทฯ จัดส่งภายใน 3 วันทำการ  ตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทาง ดังนี้
  • กรุงเทพ ปริมณฑล 2-3 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด 3-7 วันทำการ

กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามวันและเวลาที่ตกลงกันไว้ หรือสินค้าจัดส่งล่าช้า

• บริษัทฯขออภัยเป็นอย่างยิ่งหากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามวันและเวลาที่ตกลงกันไว้ หรือสินค้าจัดส่งล่าช้า
• ขอความกรุณาลูกค้าติดต่อบริษัทฯโดยเร็วที่สุด   โดยโทรมาที่ 02 –0006150 ภายใน3วันทำการของบริษัทฯ โดยนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้าเป็นวันแรก
• บริษัทฯจะติดตามการจัดส่งกับพนักงานจัดส่งของบริษัทฯ  เพื่อดำเนินการส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

การยกเลิกสินค้า

• ลูกค้าสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกไปเท่านั้น
• ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรณีที่ลูกค้าโอนเงินไปแล้วแล้ว บริษัทฯจะดำเนินการโอนเงินคืนให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด
• ในการคืนเงินค่าสินค้า  บริษัทฯจะทำการโอนเงินคืนเข้าบัญชีของชื่อผู้สั่งสินค้าเท่านั้น

การส่งคืนสินค้า

ทางผู้จำหน่ายไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าที่มีการเปิดใช้แล้ว

 

การคืนเงิน

กรณีสินค้าแตก หัก หรือชำรุดเสียหาย ลูกค้าต้องส่งคลิปวีดีโอที่ถ่ายขณะเปิดกล่องสินค้าหลังจากได้รับสินค้าจากผู้ส่ง โดยคลิปวีดีโอนั้นต้องเป็นคลิปวีดีโอแบบต่อเนื่อง และไม่มีการตัดต่อแต่อย่างใด ทางผู้จำหน่ายจึงจะรับเคลมสินค้า

 

รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและ/หรือบริการของท่าน

บริษัท จูล อินฟินิท (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าที่มีส่วนผสมจาก น้ำแร่ออนเซ็น ประเทศญี่ปุ่น
ภายใต้ชื่อแบรนด์ ECLEAD (เอ-คลีด) โดยมีวางจำหน่ายที่ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล บางนา โซนบิวตี้ ชั้น 1 และช่องทางออนไลน์ SHOPEE, LAZADA, Line Shopping